კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
ჩვენი ერთ-ერთი მთავარი პრიორიტეტი ჩვენი ვიზიტორებისა და მომხმარებლების კონფიდენციალურობის დაცვაა. კონფიდენციალურობის ეს პოლიტიკა განსაზღვრავს, თუ რა სახის ინფორმაციას ვაგროვებთ და ვინახავთ, და როგორ ვიყენებთ მას.
1. განმარტებები
ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში გამოყენებულ ტერმინებს ექნებათ შემდეგი მნიშვნელობა:
- “პერსონალური მონაცემები” ნიშნავს ნებისმიერ ინფორმაციას, რომელიც ეხება იდენტიფიცირებულ ან იდენტიფიცირებად ფიზიკურ პირს (“მონაცემთა სუბიექტი”); იდენტიფიცირებადი ფიზიკური პირი არის პირი, რომელიც პირდაპირ ან ირიბად შეიძლება იდენტიფიცირდეს, კერძოდ, ისეთი საიდენტიფიკაციო მონაცემით, როგორიცაა სახელი, საიდენტიფიკაციო ნომერი, ადგილმდებარეობის მონაცემები, ონლაინ საიდენტიფიკაციო ან ამ პირის ფიზიკური, ფიზიოლოგიური, გენეტიკური, ფსიქიკური, ინტელექტუალური, ეკონომიკური, კულტურული ან სოციალური იდენტობისთვის დამახასიათებელი ერთი ან მეტი მახასიათებელი.
- “პირადი მონაცემების სუბიექტი” – ვებსაიტის მომხმარებლები ან ვიზიტორები, რომლებზეც ვრცელდება გარკვეული პირადი მონაცემები (შემდგომში “თქვენ”).
- “მონაცემთა მაკონტროლებელი” ან “მაკონტროლებელი” – “POPIE GROUP” EOOD
- “პირადი მონაცემების დამმუშავებელი” ნიშნავს ფიზიკურ ან იურიდიულ პირს, საჯარო ხელისუფლების ორგანოს, სააგენტოს ან ნებისმიერ სხვა ორგანოს, რომელიც კონტროლიორისა სახელით ამუშავებს პირად მონაცემებს.
- “პირადი მონაცემების დამუშავება” ნიშნავს ნებისმიერ ოპერაციას ან ოპერაციათა ერთობლიობას, რომელიც სრულდება პირად მონაცემებთან ან პირადი მონაცემების ერთობლიობასთან ავტომატური ან სხვა საშუალებებით, როგორიცაა შეგროვება, აღრიცხვა, ორგანიზება, სტრუქტურირება, შენახვა, ადაპტირება ან შეცვლა, მოძიება, კონსულტირება, გამოყენება, გამჟღავნება გადაცემის, გავრცელების ან მონაცემების ხელმისაწვდომობის უზრუნველყოფის სხვა საშუალებებით, დახარისხება ან შერწყმა, შეზღუდვა, წაშლა ან განადგურება.
2. ვინ ვართ?
“POPIE GROUP” EOOD, UIC 206606149, დღგ-ს ნომერი BG206606149, იურიდიული მისამართი: ბულ. სტეფან სტამბოლოვი 8, სოფია 1000, ბულგარია (შემდგომში “ჩვენ” ან ბაზარზე ცნობილი სახელით სამსუნგის ფოტოგრაფია) მოქმედებს როგორც კონტროლიორი REGULATION-ის მნიშვნელობით (EU) 2016/679 ევროპარლამენტისა და საბჭოს 2016 წლის 27 აპრილის რეგულაციის, რომელიც ეხება ფიზიკური პირების დაცვას პირადი მონაცემების დამუშავებასთან დაკავშირებით და ასეთი მონაცემების თავისუფალ გადაადგილებას და რომელიც აუქმებს დირექტივას 95/46/EC (მონაცემთა დაცვის ზოგადი რეგულაცია), შემდგომში “GDPR”.
კონფიდენციალურობის ეს პოლიტიკა ვრცელდება მხოლოდ ჩვენს ონლაინ საქმიანობაზე და ჩვენი ვებსაიტის ვიზიტორებზე, იმ მონაცემებთან დაკავშირებით, რომლებსაც ისინი გვაწვდიან და/ან აგროვებენ სამსუნგის ფოტოგრაფია. ეს პოლიტიკა არ ვრცელდება ინფორმაციაზე, რომელიც შეგროვებულია ოფლაინ ან ამ ვებსაიტის გარდა სხვა არხებით.
3. თანხმობა კონფიდენციალურობის პოლიტიკაზე
ჩვენი ვებსაიტის გამოყენებით, თქვენ ეთანხმებით ჩვენს კონფიდენციალურობის პოლიტიკას და მის პირობებს.
4. ვერაგროვებთ თქვენს პირად მონაცემებს:
Samsung-ის ფოტოგრაფიის ვებსაიტზე შეკვეთის განთავსებისას, მიუხედავად იმისა, მომხმარებლის ანგარიშის მეშვეობით ხდება ეს თუ რეგისტრაციის გარეშე, თითოეული მომხმარებელი აწვდის შემდეგ პირად მონაცემებს:
- სახელი და გვარი;
- მომხმარებლის ელექტრონული ფოსტა.
ზემოაღნიშნული პირადი მონაცემების გარდა, მომხმარებლის პროფილის რეგისტრაციისას, თითოეული მომხმარებელი აწვდის შემდეგ პირად მონაცემებს:
- შეკვეთების ისტორია
- ჩამოტვირთვების ისტორია
- სტუმრობების სიხშირე;
- ქმედებების ჩანაწერები (ლოგები) და ქუქი-ფაილები – ჩვენ მიერ გამოყენებული ქუქი-ფაილებისა და მათი მართვის შესახებ დამატებითი ინფორმაცია შეგიძლიათ იხილოთ ქვემოთ, მე-11 სექციაში — “ქუქი-ფაილების პოლიტიკა”.
თუ პირდაპირ დაგვიკავშირდებით, შესაძლოა მივიღოთ დამატებითი ინფორმაცია თქვენ შესახებ, როგორიცაა თქვენი სახელი, ელფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი, თქვენ მიერ გამოგზავნილი შეტყობინების შინაარსი და/ან თანდართული ფაილები და ნებისმიერი სხვა ინფორმაცია, რომელსაც გვაწვდით.
ჩვენ ვთანამშრომლობთ მესამე მხარეებთან — გადახდის მომსახურების პროვაიდერებთან, რომლებიც დამოუკიდებელი მონაცემთა მაკონტროლებლები არიან თავიანთი დაცვის სისტემებითა და პოლიტიკით. ჩვენ არ ვინახავთ თქვენი გადახდების სრულ დეტალებს, როგორიცაა თქვენი სადებეტო ან საკრედიტო ბარათების სრული ნომრები. გირჩევთ, გაეცნოთ ჩვენი გადახდის მომსახურების პროვაიდერების კონფიდენციალურობის პოლიტიკას.
ჩვენ ვამუშავებთ და ვიყენებთ მხოლოდ იმ მონაცემებს, რომლებიც თქვენ მოგვაწოდეთ ნებაყოფლობით და ვენდობით იმ ფაქტს, რომ ეს მონაცემები თქვენ მიერ კანონიერად არის მოწოდებული.
თითოეული მომხმარებელი პასუხისმგებელია, რომ არ მოგვაწოდოს მესამე პირთა მონაცემები მათი პირადი მონაცემების დაცვის უფლებების დარღვევით. თუ თქვენ გადაწყვეტთ, მოგვაწოდოთ ასეთი პირადი მონაცემები, თქვენ ხართ პასუხისმგებელი მოწოდებული მონაცემების გამოყენების უფლებაზე და გირჩევთ, აცნობოთ მესამე პირებს ჩვენ მიერ განხორციელებული დამუშავების შესახებ.
5. როგორ ვიყენებთ თქვენს პირად მონაცემებს:
ჩვენ ვახდენთ ჩვენ მიერ შეგროვებული პერსონალური მონაცემების გამოყენებას სხვადასხვა გზით, მათ შორის:
- ვებგვერდის უზრუნველყოფა, ოპერირება და მხარდაჭერა.
- გააუმჯობესეთ, მოარგეთ და დახვეწეთ ჩვენი ვებსაიტი
- გავიგოთ და გავაანალიზოთ, თუ როგორ იყენებთ ჩვენს ვებსაიტს
- ახალი პროდუქტების, სერვისების, ფუნქციებისა და ფუნქციონალის შემუშავება
- დავამყაროთ თქვენთან კომუნიკაცია, პირდაპირ ან ჩვენი ერთ-ერთი პარტნიორის მეშვეობით, მაგალითად მომხმარებელთა მომსახურებისთვის, რათა მოგაწოდოთ განახლებები და სხვა ინფორმაცია ვებსაიტთან დაკავშირებით, ასევე მარკეტინგული და სარეკლამო მიზნებისთვის.
- თქვენთვის ელექტრონული წერილების გასაგზავნად
- თაღლითობის აღმოსაჩენად და პრევენციისთვის
თქვენი თანხმობა ნებაყოფლობითია და ჩვენ არ გამოვიყენებთ თქვენს კონტაქტებს ჩვენი პროდუქტების რეკლამირებისთვის, თუ არ მივიღეთ თქვენი თანხმობა. ამ შემთხვევაში, თქვენი კონტაქტები გამოყენებული იქნება მხოლოდ თქვენი პირდაპირი თანხმობით. თქვენ ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ უკან გაიწვიოთ თანხმობა მარკეტინგული ინფორმაციის მიღებასა და თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე ჩვენი მხრიდან, ჩვენს ვებსაიტზე არსებული საკონტაქტო ფორმის გამოყენებით.
6. მუშავების სამართლებრივი საფუძველი
ჩვენ ვაგროვებთ და ვამუშავებთ თქვენს პირად მონაცემებს შემდეგ სამართლებრივ საფუძველზე:
- GDPR-ის მე-6 მუხლის 1-ლი პუნქტის “ა” ქვეპუნქტი – პერსონალურ მონაცემთა სუბიექტმა დათანხმდა თავისი პერსონალური მონაცემების დამუშავებას კომერციული კომუნიკაციების მისაღებად;
- GDPR-ის მე-6 მუხლის პირველი პუნქტის “ბ” ქვეპუნქტი – დამუშავება აუცილებელია იმ ხელშეკრულების შესრულებისთვის, რომლის მხარეც არის მონაცემთა სუბიექტი, ან ხელშეკრულების დადებამდე მონაცემთა სუბიექტის მოთხოვნით ზომების მიღებისთვის;
- GDPR-ის მე-6 მუხლის პირველი პუნქტის “ვ” ქვეპუნქტი — დამუშავება აუცილებელია კონტროლიორისა ლეგიტიმური ინტერესების მიზნებისთვის, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც ასეთ ინტერესებს უპირისპირდება მონაცემთა სუბიექტის ინტერესები ან ფუნდამენტური უფლებები და თავისუფლებები, რომლებიც მოითხოვს პირადი მონაცემების დაცვას, კერძოდ, როდესაც მონაცემთა სუბიექტი არის ბავშვი.
ჩვენს ვებსაიტზე თქვენ მიერ მოწოდებული პერსონალური მონაცემები, კონკრეტული შემთხვევების ფარგლებში, შესაძლოა დამუშავდეს სხვადასხვა საფუძვლითაც, რის შესახებაც ინფორმაციას მოგაწვდით დამუშავების კონკრეტული საფუძვლის წარმოშობისას.
7. პირადი მონაცემების შენახვისა და დამუშავების ვადები
თქვენი პერსონალური მონაცემები, დამუშავების კატეგორიის, საფუძვლისა და მიზნების მიხედვით, ინახება ეროვნული ან საზოგადოებრივი კანონმდებლობის მოთხოვნებით დადგენილი ვადების განმავლობაში, რათა ჩვენ, როგორც მაკონტროლებელმა, შევასრულოთ კანონით დაწესებული ვალდებულებები.
ჩვენს ვებსაიტზე რეგისტრაციისას მოწოდებული თქვენი მონაცემები ინახება და მუშავდება რეგისტრაციის პერიოდის განმავლობაში, სანამ არ მოითხოვთ რეგისტრაციიდან გათავისუფლებასა და თქვენი ანგარიშის წაშლას.
როდესაც თქვენ თანხმობას აძლევთ თქვენი პერსონალური მონაცემების მარკეტინგული მიზნებისთვის გამოყენებას, ჩვენ ვინახავთ და ვამუშავებთ ამ პერსონალურ მონაცემებს თქვენი თანხმობის უკან გაწევის მომენტამდე.თქვენი პერსონალური მონაცემები, რომლებიც დაკავშირებულია თქვენ მიერ გამოყენებულ სერვისთან, ინახება იმ პერიოდის განმავლობაში, როდესაც შეგიძლიათ ჩვენ წინააღმდეგ შეტყობინებების ან სხვა მოთხოვნების წარდგენა, და ჩვენ შეგვიძლია გამოვიყენოთ ჩვენი უფლება დაცვაზე (მოქმედი კანონმდებლობით დადგენილი ხანდაზმულობის ვადები).
თქვენი პერსონალური მონაცემები, მოწოდებული ჩვენი ერთ-ერთი საკონტაქტო ფორმის საშუალებით, მათ შორის ჩვენს ვებსაიტზე დაუსრულებელი რეგისტრაციის შემთხვევაში, ინახება 24 კვირის განმავლობაში უსაფრთხოებისა და თქვენთან შემდგომი კომუნიკაციის გამარტივების მიზნით, თუ არ არსებობს უფრო ხანგრძლივი პერიოდის საჭიროება.
თუ აღარ არსებობს თქვენი პერსონალური მონაცემების შენახვის საფუძველი (მაგალითად, თუ ჩვენ აღარ გვაქვს თქვენი პერსონალური მონაცემების შენახვის კანონიერი ინტერესი, თუ თქვენი პერსონალური მონაცემების შენახვის კანონით დადგენილი ვადა გასულია, ან თუ თქვენ უკან გაიწვიეთ თქვენი თანხმობა თქვენი პერსონალური მონაცემების შენახვაზე), ჩვენ მათ უსაფრთხოდ წავშლით ან განადგურებას მოვახდენთ.
8. მესამე მხარეები
უმეტეს შემთხვევაში, ჩვენ არ ვაწვდით თქვენს მონაცემებს მესამე პირებს, მაგრამ ვიყენებთ ქვეკონტრაქტორებს — სფეროს პროფესიონალებს, რომელთა მეშვეობითაც უზრუნველვყოფთ თქვენი მონაცემების დამატებით უსაფრთხოებას და რომლებსაც შესაძლოა დროდადრო ჰქონდეთ წვდომა ჩვენს მონაცემთა ბაზის სისტემაზე, მათ შორის, გადახდების სისტემებზე, ჩვენი ვებსაიტის ტექნიკური მომსახურების, უსაფრთხო სერვერების გამოყენებისა და სხვა მიზნებისთვის.
სხვა შემთხვევებში, როდესაც ამას მოითხოვს კანონი ან ხელშეკრულება, თქვენი მონაცემები შეიძლება გადაეცეს ბუღალტრული აღრიცხვის ან იურიდიული დამუშავების, გადახდების განხორციელების, ვალების ამოღების და ა.შ. მიზნით, რა შემთხვევაშიც მონაცემები ჩვენთვის დამუშავდება მხოლოდ ჩვენი პირდაპირი მითითებების საფუძველზე და ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად, სათანადო სიფრთხილითა და უსაფრთხოების დაცვით.
თქვენი პირადი მონაცემები შეიძლება შეინახოს ევროკავშირში (EU), ევროპულ ეკონომიკურ სივრცეში (EEA) ან სხვაგან, ჩვენ მიერ თქვენთვის მიწოდებული სერვისების ონლაინ ხასიათის გამო. თუ თქვენი პირადი მონაცემები გადაიცემა ან ინახება ევროკავშირისა და/ან ევროპული ეკონომიკური სივრცის ტერიტორიის გარეთ, იქნება მიღებული უსაფრთხოების განსაკუთრებული ზომები, რათა უზრუნველყოფილ იქნას, რომ ეს გადაცემა განხორციელდეს ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკისა და პირადი მონაცემების დაცვის შესახებ მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.
ჩვენ მიერ მოწოდებული სერვისები შეიძლება შეიცავდეს ბმულებს მესამე მხარეების მიერ მართულ ან საკუთრებაში არსებულ ვებსაიტებზე. ჩვენ არ ვართ პასუხისმგებელი ასეთი ვებსაიტების მიერ პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე. ამიტომ, გირჩევთ, გაეცნოთ შესაბამისი ვებსაიტების კონტროლიორების კონფიდენციალურობის პოლიტიკას.
9. თქვენი უფლებები
თქვენი მოხერხებულობისთვის, გთავაზობთ მონაცემთა სუბიექტის, ანუ თქვენი, უფლებების დეტალურ აღწერას:
• წვდომის უფლება: ნებისმიერ დროს გაქვთ უფლება მოითხოვოთ ინფორმაცია თქვენი პერსონალური მონაცემების შესახებ, რომლებსაც ჩვენ ვინახავთ, მათი მოწოდების მიზეზის, დამუშავებისა და შენახვის მიზნების, ვადების და იმის თაობაზე, გადაეცა თუ არა ისინი პერსონალური მონაცემების დამმუშავებელს, განადგურდა თუ არა და ა.შ.
• შესწორების უფლება: თქვენ გაქვთ უფლება მოითხოვოთ თქვენი პირადი მონაცემების შესწორება, თუ ისინი არაზუსტია, მათ შორის არასრული პირადი მონაცემების დამატება.
• წაშლის უფლება/ “დავიწყების” უფლება: თქვენ გაქვთ უფლება, ნებისმიერ დროს მოითხოვოთ ჩვენ მიერ და ჩვენი პერსონალური მონაცემების დამმუშავებლების მიერ დამუშავებული ყველა პერსონალური მონაცემის წაშლა, გარდა იმ შემთხვევებისა, როდესაც დამუშავება აუცილებელია სულ მცირე ერთი ქვემოთ ჩამოთვლილი მიზნისთვის:
(ა) გამოხატვის თავისუფლებისა და ინფორმაციის მიღების უფლების განხორციელების მიზნით;
(ბ) ჩვენზე გავრცელებული საზოგადოების სამართლით ან წევრი სახელმწიფოს კანონმდებლობით გათვალისწინებული დამუშავების კანონიერი ვალდებულების შესასრულებლად;(გ) საარქივო მიზნებისთვის საზოგადოებრივი ინტერესის, სამეცნიერო ან ისტორიული კვლევის, ან სტატისტიკური მიზნებისთვის, GDPR-ის 89(1) მუხლის შესაბამისად, იმ შემთხვევაში, თუ პირველ პუნქტში მითითებული უფლება, სავარაუდოდ, შეუძლებელს გახდის ან სერიოზულად დააზარალებს ამ დამუშავების მიზნების მიღწევას; ან;
(დ) სამართლებრივი მოთხოვნების დადგენის, განხორციელების ან დაცვის მიზნით.
• დამუშავების შეზღუდვის უფლება – თქვენ გაქვთ უფლება, მოგვთხოვოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავების შეზღუდვა შემდეგ გარემოებებში:
(ა) მონაცემთა სუბიექტი ასაჩივრებს პერსონალური მონაცემების სიზუსტეს, იმ პერიოდით, რომელიც კონტროლიორს საშუალებას აძლევს, შეამოწმოს პერსონალური მონაცემების სიზუსტე;
(ბ) დამუშავება არამართლზომიერია და მონაცემთა სუბიექტი ეწინააღმდეგება პერსონალური მონაცემების წაშლას და ამის ნაცვლად ითხოვს მათი გამოყენების შეზღუდვას;(გ) კონტროლიორს აღარ სჭირდება პირადი მონაცემები დამუშავების მიზნებისთვის, მაგრამ ისინი საჭიროა მონაცემთა სუბიექტისთვის სამართლებრივი მოთხოვნების დადგენის, განხორციელების ან დაცვისთვის;
(დ) მონაცემთა სუბიექტმა გააპროტესტა დამუშავება GDPR-ის 21-ე მუხლის მე-1 პუნქტის შესაბამისად, სანამ შემოწმდება, აღემატება თუ არა კონტროლიორის ლეგიტიმური საფუძვლები მონაცემთა სუბიექტის საფუძვლებს.
• მონაცემების პორტაბელურობის უფლება: როდესაც ჩვენ თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავებას ვახორციელებთ ავტომატიზებული წესით, თქვენი თანხმობის ან ხელშეკრულების საფუძველზე, თქვენ გაქვთ უფლება, მიიღოთ თქვენი მონაცემების ასლი სტრუქტურირებულ, ფართოდ გამოყენებად და მანქანურად წაკითხვად ფორმატში, რომელიც გადაეცემა თქვენ ან სხვა მხარეს. ეს მოიცავს მხოლოდ იმ პერსონალურ მონაცემებს, რომლებიც თქვენ მოგვაწოდეთ.
• ლეგიტიმურ ინტერესზე დაფუძნებული დამუშავების მიმართ წინააღმდეგობის გაწევის უფლება: თქვენ გაქვთ უფლება, გააპროტესტოთ თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავება ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესის საფუძველზე. ჩვენ შევწყვეტთ თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავებას, გარდა იმ შემთხვევისა, თუ დადასტურდება, რომ არსებობს დამუშავების იძულებითი სამართლებრივი საფუძვლები, რომლებიც უპირატესია თქვენს ინტერესებსა და უფლებებზე, ან სასამართლო დავების გამო.
• GDPR-ის 34-ე მუხლით გათვალისწინებული პირადი მონაცემების დარღვევის შესახებ ინფორმირების უფლება: როდესაც არსებობს შესაძლებლობა, რომ პირადი მონაცემების უსაფრთხოების დარღვევამ მაღალი რისკის ქვეშ დააყენოს თქვენი უფლებები და თავისუფლებები, მაშინ ჩვენ, უგვიანესად, ვატყობინებთ მონაცემთა სუბიექტს პირადი მონაცემების დარღვევის შესახებ, რომელშიც აღწერილია პირადი მონაცემების უსაფრთხოების დარღვევის ბუნება. ჩვენ გამოვაქვეყნებთ შეტყობინებას ჩვენს ვებგვერდზე, რათა მონაცემთა სუბიექტები თანაბრად ეფექტურად იყვნენ ინფორმირებულნი, როდესაც დავაკმაყოფილებთ რომელიმე ქვემოთ ჩამოთვლილ პირობას:
(ა) კონტროლიორმა დანერგა შესაბამისი ტექნიკური და ორგანიზაციული დაცვის ზომები და ეს ზომები გამოყენებული იყო პერსონალური მონაცემების დარღვევით დაზარალებულ პერსონალურ მონაცემებზე, კერძოდ, ისეთ ზომებზე, რომლებიც პერსონალურ მონაცემებს გაუგებარს ხდის ნებისმიერი პირისთვის, რომელსაც არ აქვს მასზე წვდომის უფლებამოსილება, როგორიცაა დაშიფვრა;
(ბ) კონტროლიორმა მიიღო შემდგომი ზომები, რომლებიც უზრუნველყოფს, რომ (ა) პუნქტში მითითებულ მონაცემთა სუბიექტთა უფლებებისა და თავისუფლებებისთვის არსებული მაღალი რისკის რეალიზების ალბათობა აღარ არსებობს;
(გ) ეს არაპროპორციულ ძალისხმევას მოითხოვს. ასეთ შემთხვევაში, ამის ნაცვლად უნდა განხორციელდეს საჯარო შეტყობინება ან მსგავსი ზომა, რომლის მეშვეობითაც მონაცემთა სუბიექტები თანაბრად ეფექტურად მიიღებენ ინფორმაციას.
10. როგორ განვახორციელოთ თქვენი უფლებები
ჩვენ ძალიან სერიოზულად ვეკიდებით პირადი მონაცემების დაცვას. თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ შემდეგ ელექტრონულ ფოსტაზე: zurab@thesamsungphotography.com ან ჩვენს ვებსაიტზე არსებული საკონტაქტო ფორმის გამოყენებით.
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ როდესაც თქვენი მოთხოვნები აშკარად დაუსაბუთებელი ან ჭარბია, კერძოდ, მათი განმეორებადობის გამო, ჩვენ შეგვიძლია:
1. მოსაკრებლის დაწესება, ინფორმაციის ან კომუნიკაციის მიწოდების, ან მოთხოვნილი ქმედების განხორციელების ადმინისტრაციული ხარჯების გათვალისწინებით, ან
2. მოთხოვნაზე მოქმედებაზე უარის თქმა.
ჩვენ გამოვიყენებთ გონივრულ ძალისხმევას თქვენი მოთხოვნის მიღებიდან 8 კვირის განმავლობაში მის შესასრულებლად. საჭიროების შემთხვევაში, მოთხოვნების სირთულისა და რაოდენობის გათვალისწინებით, ეს პერიოდი შეიძლება კიდევ 4 კვირით გაგრძელდეს.
11. ჩვენი ქუქი-ფაილების პოლიტიკა
11.1. ლოგის ფაილები:
ჩვენ ნაგულისხმევად ვიყენებთ ლოგ-ფაილებს. ეს ფაილები აღრიცხავენ ვებსაიტებზე ვიზიტებს. ყველა ჰოსტინგის კომპანია ასე იქცევა და ეს ჰოსტინგის სერვისების ანალიზის ნაწილია. ლოგ-ფაილებში შეგროვებული ინფორმაცია მოიცავს ინტერნეტ პროტოკოლის (IP) მისამართებს, ბრაუზერის ტიპს, ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერს (ISP), თარიღისა და დროის შტამპს, შემომავალ და გამავალ გვერდებს და, შესაძლოა, დაწკაპუნებების რაოდენობას. ეს მონაცემები არ არის დაკავშირებული პირად საიდენტიფიკაციო ინფორმაციასთან. ამ ინფორმაციის მიზანია ტენდენციების ანალიზი, საიტის ადმინისტრირება, საიტზე მომხმარებელთა გადაადგილების თვალყურის დევნება და დემოგრაფიული ინფორმაციის შეგროვება.
11.2. ქუქი-ფაილები და ვებ-მაჩვენებლები:
როგორც ნებისმიერი სხვა ვებსაიტი, Samsung-ის ფოტოგრაფიის ვებსაიტი იყენებს “ქუქი-ფაილებს” თქვენი ონლაინ გამოცდილების პერსონალიზაციისთვის. Samsung-ის ფოტოგრაფიის ვებსაიტის გამოყენებით, თქვენ თანხმობას აცხადებთ ქუქი-ფაილების გამოყენებაზე, როგორც ეს საჭიროა.
ქუქი არის ტექსტური ფაილი, რომელიც ვებ სერვერის მიერ თქვენს მყარ დისკზე განთავსდება. ქუქების გამოყენება არ შეიძლება პროგრამების გასაშვებად ან თქვენს კომპიუტერზე ვირუსების გადასატანად. ქუქები უნიკალურად არის თქვენთვის მინიჭებული და მისი წაკითხვა შეუძლია მხოლოდ იმ დომენის ვებ სერვერს, რომელმაც ის გამოუშვა.
ჩვენ შეიძლება გამოვიყენოთ ქუქები ინფორმაციის შესაგროვებლად, შესანახად და დასაკვირვებლად სტატისტიკური ან მარკეტინგული მიზნებისთვის, ჩვენი ვებსაიტის ფუნქციონირებისთვის, როდესაც ჩვენ მივიღეთ თქვენი თანხმობა არასავალდებულო ქუქებზე.
თქვენ გაქვთ არასავალდებულო ქუქი-ფაილების მიღების ან უარყოფის შესაძლებლობა. ჩვენი ვებსაიტის ფუნქციონირებისთვის ზოგიერთი აუცილებელი ქუქი-ფაილი აუცილებელია. ეს ქუქი-ფაილები თქვენს თანხმობას არ საჭიროებს, რადგან ისინი მუდმივად მუშაობს. გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ აუცილებელი ქუქი-ფაილების მიღებით, თქვენ ასევე იღებთ მესამე მხარის ქუქი-ფაილებს, რომლებიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას მესამე მხარის სერვისების საშუალებით, როდესაც თქვენ იყენებთ ასეთ სერვისებს ჩვენს ვებსაიტზე, მაგალითად, მესამე მხარის მიერ მოწოდებულ და ჩვენს ვებსაიტზე ინტეგრირებულ ვიდეოს საყურებელ ფანჯარას.
ეს ქუქი-ფაილები გამოიყენება ისეთი ინფორმაციის შესანახად, როგორიცაა ვიზიტორის პრეფერენციები და ვებსაიტის ის გვერდები, რომლებსაც ვიზიტორი ეწვია. ეს ინფორმაცია გამოიყენება მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად, ჩვენი ვებსაიტის კონტენტის ვიზიტორის ბრაუზერის ტიპისა და/ან სხვა ინფორმაციის საფუძველზე მორგებით.
11.3. მესამე მხარის ქუქი-ფაილები
ჩვენი ვებსაიტის ზოგიერთ გვერდზე გარე მომწოდებლების კონტენტია ნაჩვენები, მაგალითად: YouTube, Facebook, Twitter და ა.შ. ამ მესამე მხარის კონტენტის სანახავად, პირველ რიგში, თქვენ უნდა დაეთანხმოთ მათ კონკრეტულ წესებსა და პირობებს. ეს მოიცავს მათ ქუქი-ფაილების პოლიტიკას, რომელზეც ჩვენ არანაირი კონტროლი არ გვაქვს. მაგრამ თუ თქვენ არ უყურებთ ამ კონტენტს, თქვენს მოწყობილობაზე მესამე მხარის არცერთი ქუქი-ფაილი არ დაინსტალირდება.
წარმოგიდგენთ ჩვენი მესამე მხარის ქუქი-ფაილების მომწოდებლების სიას.:
ეს მესამე მხარის სერვისები ჩვენი კონტროლის მიღმაა. მომწოდებლებს შეუძლიათ ნებისმიერ დროს შეცვალონ თავიანთი მომსახურების პირობები, მიზანი, ქუქი-ფაილების გამოყენება და ა.შ. გირჩევთ, რეგულარულად გაეცნოთ ამ მესამე მხარეების მიერ გამოყენებული ქუქი-ფაილების პოლიტიკასა და წესებსა და პირობებს.
როგორც ზემოთ აღვნიშნეთ, Google ჩვენს ვებსაიტზე ერთ-ერთი მესამე მხარის მომწოდებელია. ის ასევე იყენებს DART-ქუქიებს, რათა ჩვენი ვებსაიტის ვიზიტორებს განათავსოს რეკლამები, მათი www.website.com-სა და ინტერნეტში არსებულ სხვა ვებსაიტებზე ვიზიტის საფუძველზე. თუმცა, ვიზიტორებს შეუძლიათ უარი თქვან DART-ქუქიების გამოყენებაზე Google Ads-ისა და კონტენტის ქსელის კონფიდენციალურობის პოლიტიკის გვერდზე, რომელიც ხელმისაწვდომია შემდეგ მისამართზე: https://policies.google.com/technologies/ads.
11.4. ბრაუზერის ქუქი-ფაილების პარამეტრები
ქუქი-ფაილების გამორთვა შეგიძლიათ ინტერნეტ ბრაუზერის პარამეტრების შეცვლით. არსებობს მრავალი სხვადასხვა ბრაუზერი და მათი ვერსიები. ყველაზე გავრცელებული ბრაუზერები ჩამოთვლილია ქვემოთ. დააჭირეთ თქვენ მიერ გამოყენებული ბრაუზერის სახელწოდებას, რომ გაიგოთ, როგორ გააუქმოთ და მართოთ ქუქი-ფაილები.
12. მოთხოვნები
თუ გსურთ, გამოიყენოთ მონაცემთა სუბიექტის უფლებები, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ელექტრონული ფოსტით: refunds@thesamsungphotography.com ან ჩვენს ვებსაიტზე არსებული საკონტაქტო ფორმის საშუალებით.
ზემოაღნიშნული უფლებების გამოყენება არ მოგგვარბენინებთ საჩივრის შეტანის უფლებას. თქვენ შეგიძლიათ, საჩივარი წარუდგინოთ სამეთვალყურეო ორგანოს, კერძოდ, თქვენი მუდმივი საცხოვრებელი, სამუშაო ადგილისა თუ სავარაუდო დარღვევის ადგილის წევრ სახელმწიფოში. აქ შეგიძლიათ იხილოთ ევროკავშირის სამეთვალყურეო ორგანოების საკონტაქტო ინფორმაციის სია.
